Widerrufsrecht und Rückgabe

Widerrufsrecht

Verbraucher haben das gesetzliche Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss informieren.

Kontakt:

Bruno Lohengren
ul. Ludwika Waryńskiego 3/7
00-645 Warschau
Polen

E-Mail: bruno.lohengren@gmail.com

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absendest.

Rücksendung der Ware

Nach dem Widerruf musst du die Ware innerhalb von 14 Tagen an folgende Adresse zurücksenden:

Bruno Lohengren
ul. Ludwika Waryńskiego 3/7
00-645 Warschau
Polen

Die Ware muss sich in demselben Zustand befinden, in dem du sie erhalten hast. Sie darf nicht getragen oder benutzt worden sein und sollte möglichst in der Originalverpackung mit allen Etiketten zurückgesendet werden.

Bitte lege nach Möglichkeit einen Kaufnachweis oder die Bestellnummer bei, damit wir deine Rücksendung schneller bearbeiten können.

Rücksendekosten

Sofern die gelieferte Ware nicht mangelhaft oder falsch geliefert wurde, trägt der Käufer die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Beschädigte oder falsche Artikel

Bitte überprüfe deine Bestellung unmittelbar nach Erhalt.

Solltest du einen beschädigten, fehlerhaften oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktiere uns bitte umgehend unter:

bruno.lohengren@gmail.com

Wir werden den Fall schnellstmöglich prüfen und eine passende Lösung finden.

Rückerstattung

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir dich per E-Mail über den Status deiner Rückerstattung.

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir dir alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der Standardlieferung innerhalb von 14 Tagen.

Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die du bei der ursprünglichen Bestellung verwendet hast.

Wir können die Rückerstattung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware abgesendet hast, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt nicht für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind sowie für weitere gesetzlich ausgeschlossene Waren gemäß den geltenden Vorschriften.